DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Užsakymus išsiunčiame tą pačią arba kitą darbo dieną.
Pristatymas Lietuvoje trunka 1–2 darbo dienas

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina rodoma užsakymo metu ir priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo.
Omniva, LP Express ir DPD paštomatai — nuo 2.49€.

Ar siunčiate į Latviją ir Estiją?

Taip, siunčiame. Pristatymas į LV/EE paprastai trunka 2–3 d.

Ar galiu atsiimti gyvai?

Kol kas savarankiško atsiėmimo punkto neturime

Ar prekės originalios?

Taip. Dirbame tik su oficialiais gamintojais ir tiekėjais.
Asortimente rasite Tamiya, Mr.Hobby, AK Interactive, Vallejo, Green Stuff World, VMS ir kitus

Ar visos prekės yra sandėlyje?

Jei prekę matote parduotuvėje ir ją galima įdėti į krepšelį — ji yra mūsų sandėlyje Lietuvoje

Ar modeliukai parduodami su instrukcijomis?

Taip, visi modelių rinkiniai turi originalias instrukcijas

Ar dažai tinka plastikui?

Taip. Visi parduodami dažai skirti modeliavimui ir tinkami plastikui.
Mr.Hobby, AK, Vallejo ir Tamiya — populiariausi pasirinkimai

Ar būtina registruotis norint atlikti užsakymą?

Ne. Galite pirkti kaip svečias

Kokius atsiskaitymo būdus priimate?

Priimame korteles, internetinę bankininkystę ir kitus saugius mokėjimo būdus.
Visi mokėjimai yra šifruoti

Ar galiu apmokėti gavus prekę?

Ne, šiuo metu atsiskaitymas vietoje neprieinamas

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip. Galite grąžinti nepanaudotą prekę per 14 dienų nuo gavimo

Kaip vyksta grąžinimas?

Parašykite mums el. paštu info@mhobby.eu ir mes pateiksime instrukcijas.
Svarbu: prekė turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudota

Gavau sugadintą prekę — ką daryti?

Susisiekite su mumis tą pačią dieną, pridėkite nuotraukas — pakeisime ar grąžinsime pinigus

Ar galite rekomenduoti dažus ar įrankius mano projektui?

Taip. Visada patarsime — parašykite mums ir padėsime išsirinkti

Ieškau konkrečios prekės, kurios nėra — ar galite užsakyti?

Taip, jei gamintojas turi sandėlyje — galime užsakyti

Ar turite nuolaidų?

Taip. Geriausi pasiūlymai siunčiami naujienlaiškio prenumeratoriams

Rašyti
Skambinti