FAQ

Часто задаваемые вопросы

Сколько занимает доставка?

Отправляем в тот же или следующий рабочий день. Доставка по Литве — 1–2 дня

Сколько стоит доставка?

Стоимость зависит от выбранного способа. Omniva, LP Express, DPD — от 2.49€.

Доставляете ли в Латвию и Эстонию?

Да, доставка занимает 2–3 дня

Можно ли забрать заказ лично?

Пока такой возможности нет

Товары оригинальные?

Да, только официальные производители: Tamiya, Mr.Hobby, AK Interactive, Vallejo, Green Stuff World, VMS и др.

Все ли товары в наличии?

Если товар можно добавить в корзину — он есть на складе

Есть ли инструкции в наборе моделей?

Да, все наборы содержат оригинальные инструкции

Подходят ли краски для пластика?

Да, все краски предназначены для моделизма и пластика

Нужно ли регистрироваться?

Нет, можно оформить заказ как гость

Какие способы оплаты доступны?

Банковские карты, интернет-банкинг и другие безопасные методы

Можно ли оплатить при получении?

Нет, такой услуги нет

Можно ли вернуть товар?

Да, возврат возможен в течение 14 дней, если товар не использовался

Как происходит возврат?

Напишите нам info@mhobby.eu — мы отправим инструкцию.
Товар должен быть в оригинальной упаковке

Пришел повреждённый товар — что делать?

Свяжитесь с нами в тот же день, приложите фото — заменим или вернём деньги

Можете порекомендовать краски или инструменты?

Да, с удовольствием поможем

Можно ли заказать товар под заказ?

Да, если он есть у производителя на складе

Есть ли скидки?

Да, лучшие предложения отправляем подписчикам

Написать
Позвонить